Дата вступления в силу: 10.03.2025.

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Индивидуальным предпринимателем Кошелевым Дмитрием Сергеевичем (далее — «Сервис», «YOOS», «Мы») и пользователем (далее — «Пользователь», «Вы») в рамках использования онлайн-сервиса YOOS, предоставляющего услуги персонального трекинга привычек через мессенджер Telegram.
Используя сервис YOOS, Вы подтверждаете, что ознакомились с условиями настоящего Соглашения, понимаете их и принимаете. Если Вы не согласны с условиями Соглашения, Вы не можете использовать сервис YOOS.

1.1. Сервис YOOS предоставляет услуги персонального трекинга привычек через мессенджер Telegram.
1.2. Действие сервиса распространяется исключительно на территорию Российской Федерации.
1.3. Использование сервиса YOOS регулируется законодательством Российской Федерации.

2.1. Пользователем сервиса YOOS может быть только лицо, достигшее 18 лет.
2.2. Для использования сервиса Пользователь должен предоставить следующие данные:

• Имя;
  
• Номер телефона;
  
• Адрес аккаунта в Telegram.
  2.3. Пользователь обязуется предоставлять достоверные и актуальные данные при регистрации. В случае предоставления ложной информации Сервис оставляет за собой право приостановить или прекратить оказание услуг без возврата средств.
  2.4. Пользователю запрещается:
  
• Передавать доступ к своему аккаунту третьим лицам;
  
• Использовать сервис в коммерческих целях;
  
• Обсуждать с трекером темы, не связанные с формированием привычек;
  
• Копировать, распространять или использовать контент сервиса (включая скриншоты диалогов) без письменного разрешения YOOS.
  2.5. Специалисты по трекингу привычек и менеджеры заботы обязаны вести диалог исключительно в рамках формирования привычек. Личное общение с Пользователями вне сервиса запрещено.
  2.6. Пользователь обязуется соблюдать правила вежливого и уважительного общения с трекером. В случае некорректного поведения, включая, но не ограничиваясь:
  
• Использование ненормативной лексики;
  
• Оскорбления или угрозы в адрес трекера;
  
• Настойчивые призывы перейти от делового общения к личному,
  Сервис оставляет за собой право прекратить оказание услуг по текущему тарифу без возврата средств за оставшиеся дни.
  

3.1. Сервис YOOS предоставляет услуги на условиях 100% предоплаты.
3.2. Доступные тарифы:

• Лёгкий старт (3 дня) — 2 490 ₽;
  
• Популярный (14 дней) — 8 960 ₽;
  
• Выгодный (21 день) — 12 390 ₽.
  3.3. Каждый тариф рассчитан на формирование одной привычки. Дополнительная привычка оплачивается отдельно — 140 ₽/день.
  3.4. Возврат средств возможен только в случае неисполнения обязательств со стороны трекера (отправка менее 2 сообщений в день) при условии, что аккаунт Пользователя в Telegram был доступен для получения сообщений.
  3.5. После оплаты отмена тарифа невозможна. Пользователь может только продлить или дополнить тариф.
  

4.1. Сервис YOOS не несёт ответственности за сбои в работе мессенджера Telegram, которые могут привести к задержке отправки сообщений.
4.2. В случае задержки отправки сообщений по вине Telegram срок действия тарифа продлевается на количество дней, в течение которых сообщения не были отправлены.
4.3. Сервис YOOS не несёт ответственности за действия Пользователя, связанные с использованием сервиса, включая, но не ограничиваясь, неправильное выполнение рекомендаций трекера или несоблюдение правил формирования привычек.
4.4. В случае форс-мажорных обстоятельств (стихийные бедствия, военные действия, аварии на серверах, технические сбои, действия хакеров и иные обстоятельства, находящиеся вне контроля Сервиса) обязательства сторон приостанавливаются на время действия таких обстоятельств.

5.1. Сервис YOOS собирает следующие данные Пользователей:

• Имя;
  
• Номер телефона;
  
• Адрес аккаунта в Telegram.
  5.2. Данные Пользователей используются исключительно для предоставления услуг сервиса.
  5.3. Сервис YOOS не передаёт данные Пользователей третьим лицам.
  5.4. Пользователь может запросить удаление своих данных, отправив запрос на электронный адрес: support@yoos.ru.
  

6.1. Все права на контент, создаваемый в рамках сервиса YOOS, принадлежат сервису.
6.2. Запрещается копирование, распространение или использование контента сервиса без письменного разрешения YOOS.

7.1. Сервис YOOS оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение.
7.2. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте сервиса. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения в Соглашении. Сервис может уведомить Пользователя об изменениях через email или уведомление на сайте.

8.1. Все споры и разногласия подлежат обязательному досудебному урегулированию путём направления претензии в письменной форме. Срок рассмотрения претензии — 30 календарных дней с момента её получения.
8.2. В случае невозможности урегулирования спора путём переговоров, спор передаётся на рассмотрение в суд в рамках установленных законодательством Российской Федерации.